Tatil için otel araştırdık, burası karşımıza çıktı ve aradık. Aman efendim şöyleyiz, efendim böyleyiz, bayan süperiz dediler, tamam dedik, resimleri gönderdiler. Kaporayı yolladık ve gittik. Gittiğimizde saat 07:00'ydi, odamıza dinlenmeye gidelim dedik, 'Yok, saat 14:00'te girersiniz ancak' dediler. Ama bizden tam ücret aldılar, tam tamına altı buçuk saat beklettiler. Artık 10 saat yol gitmiştik, ayakta uyuduk resmen. Nihayet odamıza gittiğimizde, odanın bize yollanan resimlerle alakası olmadığını gördük. Tam bir travmaydı. Bize gönderilen resimler balayı suitine aitti, bizimki ise 1950'den kalma, tüplü televizyonlu, düzgün çalışmayan klimalı bir odaydı. Ertesi gün, kaydıraktan kaymak için giden kızım ağlayarak geldi. Merdivenlerdeki su birikintisi ve merdivenlerin kaygan olması nedeniyle düşüp kolunu çatlatmış, şiş olarak geldi. O sırada oradaki sağlıkçı bayanı bulduk, yardım istedik. Bizi özel bir hastaneye yönlendirdi. Gittiğimizde hastane bize film için 10.000₺ fiyat çıkardı. Oradan devlet hastanesine gittik, kolunu sardılar, ilaç vs. Bu olaydan sonra otel yönetimi bizimle hiçbir şekilde ilgilenip sormadı bile. Kızım odada kaldığı için mecburen 3 gün odaya yemek taşımak zorunda kaldım. Bir de personel her seferinde engel oldu, 'Yemek götürmek yasak' dedi. Tatil bizim için tamamen mahvoldu.
Ertesi gün bar bölümündeki arkadaştan kola istedim. Üç kişilik içecek için büyük bardak istedim, veremem dedi. Oradaki yabancı turistlere verdi. Akşamında hep yabancı müzik çaldığı için Türkçe müzik istedik. Personel bize Türkçe müziğin yasak olduğunu, patronunun kızdığını ve kapattırdığını söyledi. Oradan eğlenemeden odamıza gitmek zorunda kaldık.
Ertesi gün odamızda iken, kapı kilitli olmasına rağmen birileri kapıyı anahtarla açıp içeriye girdiler. Bizi görünce tuhaf bir şekilde bakıp uzaklaştılar, sorduğumda hiçbir cevap alamadım. Uyumaya çalışırken bir personel gelip 'Sizi resepsiyondan çağırıyorlar' dedi. 'Konu nedir? ' dedim, 'Bilmem' dedi. Gittik, sistem çökmüş, 'Siz ne zaman geldiniz, ne zaman gideceksiniz? ' gibi saçma sorular sordular, uyku yalan oldu.
Tatil tam bir travmaydı. Verdiğimiz paraya mı, yaşadığımız olaylara mı üzülelim? Bir müşteri memnuniyeti, ne de ilgi alaka yoktu. Resepsiyondaki bayanlar aşırı ilgisizdi, kapıdaki güvenlik hayattan vazgeçmiş gibi duruyordu. Yemekhanedeki bayanlar çok iyiydi ve bardaki Y** arkadaş çok ilgilendi, sadece onlara çok teşekkür ederim.
Yorumlar