Takipçi Paketi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Sarışan Dijital isimli firmadan 28.08.2026 tarihinde banka kartımla 130 TL ödeyerek 1000 düşmeyen takipçi paketi satın aldım. Ödeme sonrasında ödemenin onaylandığı bir ekrana yönlendirildim ve sipariş numaram 4957452926 olarak göründü.
Aradan zaman geçmesine rağmen Instagram hesabıma hiçbir şekilde takipçi eklenmedi, takipçi sayımda herhangi bir artış olmadı. Hizmeti hiç teslim etmedikleri halde ödemenin alınmış olması nedeniyle mağdur durumdayım.
Durumu WhatsApp üzerinden firmaya yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Ne hizmet veriliyor ne de müşteriyle ilgileniliyor.
Ödemesini yaptığım 1000 düşmeyen takipçi hizmetinin derhal eksiksiz şekilde sağlanmasını ya da aksi halde 130 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sarışan Dijital üzerinden Instagram hesabım için 1 gün içinde teslim edilmek üzere 130 TL ödeyerek 1000 takipçi satın aldım. Verilen sürenin üzerinden günler geçmesine rağmen hesabımda hiçbir artış olmadı.
Daha önce de yaşadığım sorun nedeniyle Şikayetvar’a şikayet yazmıştım, ardından firma WhatsApp üzerinden bana ulaşıp şikayeti kaldırmam halinde telafi sağlayacaklarını söyledi. Ben de iyi niyetle şikayetimi kaldırdım ancak buna rağmen yine hiçbir işlem yapılmadı. Sürekli “kontrol sağlıyoruz, hızlandırıyoruz” şeklinde mesajlar atmalarına rağmen somut hiçbir gelişme olmadı.
Ayrıca internet siteleri de neredeyse hiç açılmıyor, sayfa sürekli yüklenip duruyor ve işlem yapamıyorum. Ne ödediğim hizmeti alabildim ne de verdikleri telafi sözleri tutuldu.
Ödemesini yaptığım 1000 takipçinin eksiksiz olarak hesabıma yüklenmesini ya da ödediğim 130 TL’nin iadesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Teşekkürler
