Ayıplı Koltukta Gıcırdama Sorunu Ve Değişim Talebi

Sardunya Koltuk’tan aldığım koltuk, yaklaşık 3 yıldır kullanırken rahatsız edici şekilde ses yapıyor. Koltuğa oturup kalkarken gıcırdama benzeri sesler geliyor ve bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de ürünün sağlamlığından endişe duymama neden oluyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Müşteri olarak mağdur ediliyorum ve ses yapan bu koltuğu artık kullanmak istemiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için koltuğumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.






