Sarayaltı (Malatya)  Servis Ücreti Yok Dedi Ama Aldı

Bugün Malatya Sarayaltı şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı son derece hayal kırıklığına uğradım. Doğum günü için aradığımda servis ücreti alınmayacağı söylenmişti, ancak hesap öderken 200 TL servis ücreti talep edildi. Bu durumun önceden belirtilmemesi, misafir olarak geldiğimiz bir ortamda hoş olmayan bir sürpriz oldu.

Ayrıca çalışanlar, ilettiğimiz hiçbir talebi dikkate almadı. Yiyeceklerin tadında bozukluk olduğunu belirttik, ancak sadece tabaktan Tadım yapılarak bir sorun olmadığı söylendi. Müşteri memnuniyetine önem verilmediğini ve yaşadığım bu olumsuzlukların hiçbir şekilde telafi edilmediğini düşünüyorum.

Hakkımı helal etmiyor, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.