Sapanca Teleferik’te Zorunlu Fotoğraf Çekimi Ve Satışıyla İlgili Şikayet

17 Ekim 2026 tarihinde saat 13:15 sularında Sapanca Teleferik’e bindik. Teleferiğe binmeden önce biletlerimizi satın aldık, ardından görevli personel tarafından fotoğrafımızın çekilmesinin zorunlu olduğu ifade edildi. Gerekçe olarak da olası bir kaza veya acil durumda kimlik tespitimizin bu fotoğraflar üzerinden yapılacağı söylendi. Güvenlik amacıyla zorunlu bir uygulama olduğu belirtilince, bu açıklamaya güvenerek fotoğraf çekimine izin verdik.

Teleferikle yukarı çıkıp gezimizi tamamladıktan sonra aşağı indiğimizde, çekilen bu fotoğrafların ücret karşılığında satılmaya çalışıldığını gördük. Üstelik fotoğrafları satın almamızın da zorunlu olduğu ima edilerek üzerimizde baskı kuran ifadeler kullanıldı. Ticari amaçla gerçekleştirilen bir fotoğraf çekiminin, güvenlik gerekçesi öne sürülerek zorunlu bir işlem gibi sunulması bizi hem rahatsız etti hem de kendimizi kandırılmış hissettirdi.

Eğer bize en başta fotoğrafların hatıra ve satış amacıyla çekildiği açıkça belirtilmiş olsaydı, fotoğraf çektirip çektirmemek konusunda özgür irademizle karar verebilirdik. Buna karşılık güvenlik ve kimlik tespiti gibi ciddi gerekçeler kullanılarak fotoğraf çektirmeye yönlendirildikten sonra, bu fotoğrafların satın alınması için baskı yapılmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durumun hem tüketicilerin yanıltılması hem de kişisel verilerin korunması bakımından son derece sorunlu olduğunu düşünüyorum.

Sapanca Teleferik yönetiminden, fotoğraf çekiminin neden zorunlu bir güvenlik prosedürü gibi tanıtıldığı, çekilen fotoğrafların hangi amaçla ve ne kadar süreyle saklandığı ve müşterilere neden satın alma baskısı uygulandığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Biletimizin PNR numarası F16F0BA2B5’tir.

İnsanların güvenlik kaygılarının ticari kazanç için kullanılmasının güven sarsıcı ve yanlış olduğunu düşünüyorum. Benzer bir durumun başka ziyaretçilerin de başına gelmemesi için bu uygulamanın derhal sonlandırılmasını, kişisel verilerimizin akıbeti hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.