İptal Edilen Abonelikte Görülen Yanlış Vidanjör Ücreti Ve Destek Sorunu

Suşki ile yaşadığım abonelik iptali sorununu paylaşmak istiyorum. Daha önce iptal ettirdiğim 917497 numaralı aboneliğime, i. T adına 225 TL tutarında vidanjör ücreti yansıtıldığını gelen mesajla öğrendim. Son ödeme tarihi 08.10.2026 olan bu borç, iptalini sağladığım abonelik için görünmektedir.

Konuyla ilgili Suşki merkeze ve ilgili birimlere defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak merkezdeki çalışan sadece numaralar verip yönlendiriyor ve verilen numaralar telefonlarımı açmıyor. Haftalardır kimse sorumluluk almadığı için sorunum çözülemiyor ve mağdur ediliyorum.

İptal ettiğim abonelikten adıma borç çıkarılmamasını, vidanjör ücretinin iptal edilmesini ve sistemdeki kayıtların düzeltilerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte tarafıma ulaşılmayan ve yardımcı olmayan ilgili birimlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.