to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan LCW mağazasından 604,99 TL ve 599,99 TL olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Aldığım ürünlerin bedenleri uymadığı için mağazaya beden değişimi talebiyle geri döndüm. Mağaza çalışanı, kasadaki görevli, beden olmadığı için o an değişim yapamayacaklarını, ürünlerin iade süresinin 1 ay, değişim süresinin ise 6 ay olduğunu, ürünler giyilmezse bu süre içinde değişim yapabileceğimi açıkça beyan etti.
Ben de bu bilgiye güvenerek ürünleri hiç kullanmadım, etiketleri üzerindeyken sakladım ve farklı bir ürünle değişim yapmak üzere 19.03.2026 tarihinde tekrar aynı mağazaya gittim. Ancak bu kez değişim süresinin dolduğu söylenerek işlem yapılmadı ve çalışanların önceki beyanına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu durum hem verilen bilginin tutarsız olması hem de müşterinin mağdur edilmesi nedeniyle beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sonrasında müşteri hizmetlerini de aradım, ancak oradan da olumsuz yanıt aldım. Ürünler hiç kullanılmamış, etiketleri üzerindeyken ve sadece beden uyumsuzluğu nedeniyle değişim talebim varken, mağaza çalışanının verdiği yanlış bilginin sonuçlarının bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Mağaza çalışanının beyan ettiği şekilde değişim hakkımın tanınmasını ve ürünlerimin başka ürünlerle değişiminin sağlanmasını, ayrıca bu yanlış bilgilendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
23 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan LCW Sanko Park AVM mağazasından çocuğum için 280 TL ödeyerek çocuk çorap aldım. Çorap, ilk kullanımda sadece yaklaşık bir saat giyildikten sonra yırtıldı ve ürünün kalitesinden ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Yaşadığım sorun üzeri...
13.09.2025 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM Panço şubesinden çocuğum için bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez, evin içinde kısa süreliğine giydirdim ve çocuğumun ayağının arkasını yara yaptığını fark ettim. Bunun üzerine 14 Eylül 2025 tarihinde, hem kutusu hem de fişiyle birlikte ü...
15.11.2025 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM Migros mağazasından yaptığım alışverişte kredi kartımdan 606,15 TL tutarında çift çekim yapıldı. Durumu hemen mağazada ilettiğimde, fazla çekilen tutarın aynı gün gece 12’ye kadar kartıma iade edileceği söylendi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi ...
15 Haziran’da Gaziantep Sanko AVM Mango mağazasından “Woman boydan düşük kol uzun elbise” aldım. Elbiseyi aldıktan sonra etiketini söküp giydiğimde arka kısmının çürümüş olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya götürüp ürünün defolu olduğunu ve değişim talebimi ilettim. Çalışanlar ürünü incelemeye gönder...
Gaziantep Sanko AVM FLO mağazasından Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. 3000 TL üzerinde bir ücret ödedim. Yaklaşık 3 ay kadar normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabının burun ucu kalktı, bez kısımları nedeniyle yan taraflarında pütürlenmeler oluştu ve ürün kısa sürede ciddi şekilde deform...
Yorumlar