to read complaints and reviews, or file yours. 
Almış olduğum ürün, haftası olmadan arızalandı. Garanti belgesi olarak üstüne basılan bilgiler yanlış olması muhtemel. Üstünde yazılı numarayı arayarak ulaşamadım, e-posta adresi yanlış gözüküyor, e-posta yoluyla da ulaşamadım. Kullanma imkanım bile olmayan bu cihazın bir an evvel çözüme kavuşmasını istiyorum.
Yaklaşık 10 ay önce www.hepsiburada.com sitesinden almış olduğum Samsung marka Evo Plus 256gb micro SD hafıza kartım bozuldu. İlk önce aldığım siteden arıza talebi oluştururken bana onarım talebinde bulunamayacağınız ürün diye uyarı vererek Samsung servisinin bilgilerini yazdı. Ben de https://servis...
Servise 2. Kez aynı sorun (power buton sorunu) ile gönderdiğimiz ürün ilk seferinde onarıldı. Aradan 4 ay gibi bir süre geçti tekrar arızalandı yine servise gönderdik tamir edilip gönderildi. Yani formda böyle yazıyordu fakat 2. Bize gelişinde cihaz hiç açılmadı. Ürününü teslim aldıktan 4 saat sonra...
14 Mart'ta aldığım bir ürünü iade ettim ve 22 Mart'ta satıcıya ulaştı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yönlendirme üzerine TT Teknoloji'ye yazdım. 4 Nisan'da IBAN istendi ve gönderdim. O günden sonra bir daha ulaşamadım. Bayram dolayısıyla bekleyeyim dedim ama yaklaşık bir ay olacak, lütfe...
Ürün çok yavaş şarj alıyor. Belki bu normaldir ama şu an powerbank bataryası şişti, kapağı açıldı ve cihaz kullanılmaz hale geldi. Muhatap olacak kimse bulamıyorum. İnternette herhangi bir numara bulamadım. Geri dönüş bekliyorum.
Ürünü rahat şekilde kullanıyordum. Bir gece şarjdayken şarj sabaha olmamış. Sabah baktım 60'da kalmıştı. Normalde hızlı şarj aktif halde oluyor. Sorunsuz çalışıyordu, şimdi zor şarj alıyor. USB aktif değil gibi şeyler diyor. Hiçbir adaptör çalışmıyor, USB hatası veriyor. Ürünü alalı 5-6 ay falan old...
Yorumlar