to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdim, Ürün Gönderilmedi Ve İade Alamadım
Sancar Home’un kendi web sitesi üzerinden 03.12.2025 tarihinde 'Sehpa 4’lü Gold Falez zigon ahşap' ürününü satın aldım. Ödemeyi peşin olarak IBAN üzerinden M***** G******* isimli şahsın hesabına 1.324 TL havale/EFT yaparak gerçekleştirdim, dekontum da elimde mevcut.
Aradan günler geçmesine rağmen ürün hiç gönderilmedi, tarafıma ne bir kargo bilgisi ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. 04.12.2025 tarihinde ürünün kargoya verilip verilmediğini sorduğumda sadece gecikmeden dolayı özür dilediklerini belirttiler; ancak bu görüşmeden sonra da ne ürünüm geldi ne de somut bir adım atıldı. Şu anda firmaya telefonla ulaşılamıyor, telefonlar kapalı veya cevap verilmiyor.
Ürünüm gönderilmediği ve iletişim de sağlanamadığı için, ödemiş olduğum 1.324 TL tutarındaki bedelin, siparişte kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden benimle irtibata geçilerek, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
03.12.2025 tarihinde sancarhome.com web siteniz üzerinden 4’lü Gold Falez krem zigon sehpa siparişi verdim ve 1324 TL ödemeyi peşin olarak, Garanti Bankası’nda Mehmet Görenler adına kayıtlı TR32 0006 2001 0780 0006 **** 49 IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gönderdim. Ödeme yapılmasına rağmen tarafıma herhangi bir fatura da iletilmedi.
Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Web sitenize girdiğimde hâlâ “ürün hazırlanıyor” ibaresi görünüyor, ancak somut hiçbir gelişme yok. 124678 numaralı siparişime ilişkin telefonla ulaşmaya çalıştığımda da telefonlarım engellendiği için arama sağlayamıyor ve geri dönüş alamıyorum.
Ürün hiç gönderilmediği için ödediğim 1324 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba gönderim sağlandı.
Merhaba Google dan şikayet var a girdiğimde Sancar Home şikayetlerinde benim şikayet yazımı göremedim. Ve sizin bana gönderdiğiniz bildirimin altında dekont tam olarak yayında cikiyirsa eğer o dekontu kaldirabilirmiyiz lütfen. Ayrıca; bununla ilgili bize geri iade ile sonuç alır mıyız? Karakola gitsek veya CİMER'e şikayet yazsak?
