Bursa Sancak Halı Yıkama’da Yanlış Halı, Yırtık Ve Saygısız İtham

Bursa Sancak Halı Yıkama’ya Kasım ayında koltuk ve halılarımızı yıkatmak için teslim ettik. Halılarımızdan birini yırtmışlar, bunu fark edince kendilerine ilettik ve bir gün sonra halıyı nereden aldığımızı sordular, bilgisini verdik. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra Ocak ayında bize tamamen farklı, lekeli ve ölçüleri bizim halımıza uymayan bir halı getirdiler.

Ödemeyi IBAN üzerinden yaptığımız için ne fatura, ne fiş, ne de herhangi bir müşteri numarası verilmedi. Durumu fotoğraflarla, halının leke ve ölçüleriyle birlikte kendilerine iletmemize rağmen, sanki biz haksızmışız gibi “Siz para vermemek için bunu yapıyorsunuz” şeklinde itham edildik. Konuşma üslupları da esnaflığa hiç yakışmayan, saygı sınırlarının çok altında bir seviyedeydi.

Ben bu süreçte ne paramın iadesini ne de halımın bedelini talep ediyorum. Tek isteğim, bu yaşadıklarımı paylaşarak başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması ve bu firmaya güvenmeden önce iki kez düşünmeleridir.