Sanalparcaci.com'da Bagaj Yazısı Siparişi Kargoya Verilmedi, İade Yok

Sanalparcaci.com sitesi üzerinden 7 Haziran tarihinde bagaj yazısı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ne ürünüm kargolandı ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Sipariş numaram 033AA538c74fae53f02bcff0BB1d35

Firma ile telefonla defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise sadece “ilgileneceğim, döneceğim” tarzında oyalayıcı cevaplar aldım; yaklaşık on kez yazmama rağmen bir kez ancak dönüş yapıldı ve somut hiçbir adım atılmadı. Bu süreçte tamamen mağdur edildim ve ne ürünüm var ne de param iade edildi.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ya siparişini verdiğim bagaj yazısının hemen kargoya verilmesini ya da ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.