to read complaints and reviews, or file yours.Şan İskender Ankamall Şubesinde Personel Davranışlarından Kaynaklı Olumsuz Müşteri Deneyimi
21 Aralık 2025 20:27296
22 Aralık saat 19:52 civarında Ankamall Şan İskender şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Restoranda görevli E*** isimli çalışanın tavır ve davranışları son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Süreç boyunca kavga eder gibi, agresif bir üslupla ve asık suratla davrandı.
Müşteriyle muhatap olan bir çalışanın bu şekilde iletişim kurması hem saygısızca hem de işletme adına olumsuz bir izlenim yaratıyor. Bu nedenle ilgili personelin ivedilikle uyarılmasını ve gerekli disiplin süreçlerinin işletilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını rica ederim.
