Ankamall Şan İskender Tezgah Hijyeni Ve Kapı Personelinin Kaba Tutumu

Uzun süredir Ankamall Şan İskender’in düzenli müşterisiyim ancak son 1 aydır özellikle tezgah servisinde yaşadığım bazı durumlar beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Tezgahta çalışan sarı saçlı hanımefendinin hijyen kurallarına dikkat etmediğini düşünüyorum. Bardakların temiz olmadığını, salatalarda kullanılan malzemelerin yeterince yıkanmadığını, baş kısımlarının bile temizlenmeden kullanıldığını görüyorum. Müşteriler oturmuşken iş arkadaşlarıyla yüksek sesle konuşması da ortamı rahatsız edici hale getiriyor ve bu şekilde bir servis almak istemiyoruz.

Ayrıca yaklaşık bir aydır kapıda müşterileri karşılayan beyefendi de insanları nazik bir şekilde karşılamıyor, adeta kavga edecekmiş gibi sert ve kaba bir üslup kullanıyor. Bu tavır, marka imajınıza hiç yakışmıyor ve böyle devam ederse pek çok müşterinizi kaybedeceğinizi düşünüyorum.

Düzenli bir müşteriniz olarak hem hijyen hem de müşteri ilişkileri anlamında bu personellerle ilgili gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve mümkünse bu kişilerle çalışılmaması yönünde adım atılmasını talep ediyorum.