Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Samsung S24 Plus Ekran Pwm Frekansı Göz Yorgunluğuna Neden Oluyor

Samsung S24 Plus Ekran Pwm Frekansı Göz Yorgunluğuna Neden Oluyor

Yıllardır Samsung s serisi kullanan ve markaya güvenen bir kullanıcıyım. Ancak son dönemde yaşadığım yoğun göz yorgunluğu ve kronik baş ağrılarımın nedenini araştırdığımda, kullandığım Samsung s24 Plus model telefonun ekran teknolojisinden kaynaklandığını üzülerek fark ettim.

Samsung’un amiral gemisi olarak pazarladığı s24‑25 serilerinde dahi hâlâ 480 Hz gibi oldukça düşük bir pwm (ekran titreşim hızı) değeri kullanması, uzun süreli kullanımda bende göz arkası basınç, beyin sisi ve nörolojik yorgunluk şeklinde hissedilir seviyede sağlık problemlerine yol açmaktadır. Sektördeki birçok rakip marka, kullanıcı sağlığını korumak adına 3000‑4000 Hz seviyelerine çıkmışken, Samsung’un bu kadar düşük frekanslı panel ısrarı benim açımdan ciddi bir hayal kırıklığıdır.

Diğer markaların “göz dostu”, Flicker‑Free sertifikalı panellerle övündüğü ve yüksek pwm değerlerini teknik özelliklerinde özellikle vurguladığı bir ortamda, Samsung’un bu kritik teknik detayı satış sırasında veya ürün özelliklerinde açıkça belirtmemesi, benim gibi hassasiyeti olan kullanıcılar için açık bir tüketici mağduriyeti oluşturmaktadır. Yıllardır yaşadığım sağlık sorunlarının kaynağının telefondaki ekran titreşimi olduğunu geç fark etmiş olmamda, bu bilginin şeffaf biçimde paylaşılmamasının büyük etkisi olduğunu düşünüyorum.

Dünyanın en büyük panel üreticilerinden biri olan Samsung’un, insan sağlığını doğrudan etkileyen bu düşük frekanslı panel tercihinden dolayı şikayetçiyim. Mevcut ve gelecekteki modellerde pwm frekansının kullanıcı sağlığını gözeten seviyelere çıkarılması, bu konuda şeffaf bilgilendirme yapılması ve benim gibi bu durumdan olumsuz etkilenen kullanıcılara yönelik somut, teknik bir iyileştirme veya çözüm sunulmasını talep ediyorum.

9 Şubat 10:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. ya da canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Metin
26 Şubat 14:05

Şikayetvar sisteminde kayıtlı bilgilerim üzerinden ulaşmak yerine süreci yokuşa sürmeniz samimiyetsiz buluyorum. Gayet basit cevaplayabilirsiniz. Mesela Samsung un kendi ürettiği m14 paneli rakiplerine 2160 Hz pwm desteğiyle satıp, kendi amiral gemisi s26 serisinde sadık müşterisine 480 Hz’lik kırpılmış donanımı reva görmesinin sebebi nedir? Sattığınız panellerde yüksek teknolojiyi rakiplerinizden esirgemezken biz sadık kullanıcılarınızı bu çağ dışı standartlara ve sağlık riskine mahkum etmenizin sebebi nedir?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung S24 Plus Ekranında Sürekli Titreme Ve Kasma Sorunu

Benim de telefonum Samsung S24 Plus. Ekranımda titreme ve kasma sorunu var. Hangi uygulamaya girersem gireyim, ekran tit...

S24 Ultra Modelinde Süreklilik Gösteren Ciddi Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Samsung’dan yaklaşık 6 ay önce S24 Ultra modelini satın aldım. Telefonda yaşadığım sorunlar daha ilk haftada başladı ve ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung'un 120 Hz Sorunu

Samsung'un 120 HzSorunu

Profil fotoğrafı
Tunay
Samsung TAB S6 Lite Ekran Yanığı

Samsung TAB S6Lite Ekran Yanığı

Profil fotoğrafı
Kayra
Samsung Telefon Galaxy A25 5g Dokunmatik Basmıyor

Samsung TelefonGalaxy A25 5g Dokunmatik Basmıyor

Profil fotoğrafı
Emrah
Samsung Telefon Öğrenci Platformu Yanıltıcı Reklam

Samsung TelefonÖğrenci Platformu Yanıltıcı Reklam

Profil fotoğrafı
Umut
Samsung Telefon Kararma Isınma Ve Tutukluk Yapma Sıkıntısı Var

Samsung TelefonKararma Isınma Ve Tutukluk Yapma Sıkıntısı Var

Profil fotoğrafı
Nermin
Samsung A71 Klavye Sorunu!

Samsung A71Klavye Sorunu!

Profil fotoğrafı
Vildan

Öne ÇıkanKonular

Galaxy S24 Plus Logo
90
Samsung Telefon
Galaxy S24 Plus
Detaylı İncele