Samsung S24 Plus Ekran Pwm Frekansı Göz Yorgunluğuna Neden Oluyor

Yıllardır Samsung s serisi kullanan ve markaya güvenen bir kullanıcıyım. Ancak son dönemde yaşadığım yoğun göz yorgunluğu ve kronik baş ağrılarımın nedenini araştırdığımda, kullandığım Samsung s24 Plus model telefonun ekran teknolojisinden kaynaklandığını üzülerek fark ettim.
Samsung’un amiral gemisi olarak pazarladığı s24‑25 serilerinde dahi hâlâ 480 Hz gibi oldukça düşük bir pwm (ekran titreşim hızı) değeri kullanması, uzun süreli kullanımda bende göz arkası basınç, beyin sisi ve nörolojik yorgunluk şeklinde hissedilir seviyede sağlık problemlerine yol açmaktadır. Sektördeki birçok rakip marka, kullanıcı sağlığını korumak adına 3000‑4000 Hz seviyelerine çıkmışken, Samsung’un bu kadar düşük frekanslı panel ısrarı benim açımdan ciddi bir hayal kırıklığıdır.
Diğer markaların “göz dostu”, Flicker‑Free sertifikalı panellerle övündüğü ve yüksek pwm değerlerini teknik özelliklerinde özellikle vurguladığı bir ortamda, Samsung’un bu kritik teknik detayı satış sırasında veya ürün özelliklerinde açıkça belirtmemesi, benim gibi hassasiyeti olan kullanıcılar için açık bir tüketici mağduriyeti oluşturmaktadır. Yıllardır yaşadığım sağlık sorunlarının kaynağının telefondaki ekran titreşimi olduğunu geç fark etmiş olmamda, bu bilginin şeffaf biçimde paylaşılmamasının büyük etkisi olduğunu düşünüyorum.
Dünyanın en büyük panel üreticilerinden biri olan Samsung’un, insan sağlığını doğrudan etkileyen bu düşük frekanslı panel tercihinden dolayı şikayetçiyim. Mevcut ve gelecekteki modellerde pwm frekansının kullanıcı sağlığını gözeten seviyelere çıkarılması, bu konuda şeffaf bilgilendirme yapılması ve benim gibi bu durumdan olumsuz etkilenen kullanıcılara yönelik somut, teknik bir iyileştirme veya çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. ya da canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Şikayetvar sisteminde kayıtlı bilgilerim üzerinden ulaşmak yerine süreci yokuşa sürmeniz samimiyetsiz buluyorum. Gayet basit cevaplayabilirsiniz. Mesela Samsung un kendi ürettiği m14 paneli rakiplerine 2160 Hz pwm desteğiyle satıp, kendi amiral gemisi s26 serisinde sadık müşterisine 480 Hz’lik kırpılmış donanımı reva görmesinin sebebi nedir? Sattığınız panellerde yüksek teknolojiyi rakiplerinizden esirgemezken biz sadık kullanıcılarınızı bu çağ dışı standartlara ve sağlık riskine mahkum etmenizin sebebi nedir?
















