Samsung S23+ Pil Düşüşü Ve Garanti Sonrası Sorunları: Yaygın Problem Ve Denetim Talebi

Samsung s23+ telefonumu Vatan Bilgisayar’dan almış bulunuyorum. Cihazı iki yıldan uzun süredir kullanıyorum, ancak son iki haftadır şarj performansı ciddi şekilde düştü. Telefonun şarjı çok hızlı tükeniyor, gün içinde iki hatta bazen üç kez şarj etmek zorunda kalıyorum. Pil seviyesi yüzde 15’e geldiğinde ise hiçbir uyarı vermeden kendiliğinden kapanıyor.

Garanti süresi yaklaşık iki ay önce bitti ve sorunların garanti biter bitmez ortaya çıkmasının tesadüf olmadığını düşünüyorum. Benzer şikayetleri araştırdığımda, bu konuda binlerce şikayet olduğunu görüyorum ve bu durumun artık bireysel bir sorun değil, yaygın bir problem olduğuna inanıyorum. Ayrıca bataryanın gömülü olması nedeniyle bulunduğum ilde batarya değişimi yaptıramıyorum, cihazı Samsung servisine göndermem gerekiyor ve bu durumda en az iki hafta telefonsuz kalacağım.

Bu ikinci Samsung telefonum ve ikisinde de belli bir süreden sonra benzer pil sorunları yaşamam markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Sadece firmadan değil, aynı zamanda bu kadar yaygın şikayete rağmen etkili bir denetim ve yaptırım uygulanmamasından dolayı yetkili kurumlardan da rahatsızlık duyuyorum. Devletin ve ilgili kurumların bu tip firmaları garanti süreleri, ürün ömürleri ve yaygın şikayetler açısından daha sıkı denetlemesini ve gerekli işlemleri yapmasını istiyorum.