to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S23 Fe / Şarj Çok Hızlı Bitiyor
İzmir Karşıyaka Mavibahçe AVM'de bulunan Samsung mağazasından sadece iki gün önce Samsung S23 FE modeli bir telefon satın aldım. Telefonun inanılmaz bir şarj sorunu var. Cihaz sadece iki günde üç kez şarj edildi. Sorduğumuz zaman '4500 miliamper bataryası var, bir buçuk iki gün gider' diyorlar; fakat öyle değil. Adaptif pil, güç tasarrufu modu gibi tüm ayarları açıyorum ve hatta adaptif ekranı da kullanmıyorum. Parlaklığı düşürüyorum. Bu şekilde kullanarak şarjın uzun gitmesini sağlamaya çalışıyorum. Akıllı saat aldım, ancak Bluetooth'u açamıyorum çünkü şarj hızla azalıyor. Bu şekilde bir kullanım kabul edilemez. Telefonu biraz elimde tuttuğumda şarj hemen azalmaya başlıyor. Ürünün iadesini talep ediyorum. Konuyu duruma göre Tüketici Hakem Heyetine taşıyacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Cihazı servise gönderdim. Sorun yok cihaz test edildi diye rapor vermişler. Bakın, telefonsuz kaldığım için bana ikame olarak bir a72 verdiler 2 gündür kullanıyorum şarjı bitmiyor. S23 fe ise bluetooth (akıllı saat verdiler yanında), normal internet kullanımı gibi sebeplerle anında şarj tuketiyor. Telefon boşta iken bile şarj gidiyor. Satranç oynuyorum ki grafik isteyen bir şey değil (eski cihazımda da oynuyordum.) Onda dahi şarj hızla azalıyor. Tedbir olarak ekran parlaklığını kisiyorum, güç tasarrufu acıyorum, ekranda grafik özellikleri falan azaltıyorum, bluetooth kapatıyorum (akıllı saat verdiniz ya onla kullanayım diye! ) ki şarjı dayandirayim. Böyle bir şey olamaz. Deprem vs acil bir durum olsa ortada bırakır adamı bu cihaz. En önemlisi yüzde 5 şarjım vardı. Telefonla görüşürken ki 1 dakika görüşme ancak yaptım. Kendisi kapandı. Yüzde 5 şarjı yedi. Yerine ikame verilen a72 ile dun bir suru görüşme yaptım. İnternette gezindim. Aksama kadar sadece 8 kademe şarj gitti. Eski Samsung a22 telefonum da aynen böyle idi. Bir arıza görülmedi diye bilgi girilmiş. Yahu sırf bu cihazın bu şarj olayı ile ilgili yüzlerce girdi var burada! Satarken 1.5 -2 gün şarjı gider diye satıyorlar. Başka bir modelle değiştirmek istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve para iadesi talep edeceğim. Bilginize.
Merhaba. Ne arayan ne soran ne de ilgilenen var. Sizleri Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. Bundan sonra ki süreçte en azından insanlara cevap vermeyi deneyebilirsiniz. İlgisiz bir firmasınız.
