Samsung S21 FE Ekranındaki Dikey Çizgi Sorunu Ücretsiz Onarım İsteği

Yaklaşık 3 yıldır Samsung s21 fe 8 GB RAM ve 256 GB hafıza kapasitesine sahip telefonumu kullanıyorum. Cihazımı bugüne kadar hiç düşürmedim, darbe ya da sıvı teması gibi ekranı etkileyecek bir durum da yaşanmadı. 17 Ekim 2026 tarihinde ise herhangi bir sebep yokken, bir anda ekranın ortasının hafif sol kısmında beyazımsı dikey bir çizgi oluştu ve bu çizgi kalıcı şekilde görünmeye devam ediyor.

Aydın’da yaşıyorum ve internette yaptığım araştırmalarda, özellikle son dönemde s21 serisi kullanıcılarının benzer ekran sorunları yaşadığını, bu problemin çoğunlukla güncelleme sonrası ortaya çıktığını gördüm. Cihazımın garanti süresinin dolduğunu biliyorum ancak uzun süredir sorunsuz kullandığım, hiçbir darbe almamış bir telefonda ekranın kendi kendine bu şekilde bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Samsung’un bu ekran problemini kronik bir üretim sorunu olarak değerlendirmesini, cihazımdaki arızanın tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ekran değişiminin ya da telefon değişiminin yapılmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin tamamen ortadan kaldırılmasını istiyorum.