to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Rewards Puanım 24 Gündür Yüklenmedi, Mağdurum!
16.09.2025 tarihinde Samsung Online mağazadan Galaxy TAB s11 Ultra satın aldım ve bu alışverişten kazanacağım 510 Samsung Rewards puanının hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen puanım hala yüklenmedi.
Bu süreçte Samsung müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım. Görüştüğüm temsilciler sürekli olarak konuyu birbirlerine yönlendirdiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili hiçbir kayıt numarası verilmedi ve net bir süre belirtilmedi. Almış olduğum tablete ait kılıf, 24 gün sonra stoklara girdi fakat puanım yüklenmediği için şu anda bu ürünü alamıyorum.
Sipariş numaram: TR250915-12643176. Satın alımım Samsung Rewards Puan Kampanyası kapsamındadır. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Acil olarak hak ettiğim 510 puanın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Kişisel bilgilerimi herkese açık platformda nasıl paylaşmamı bekliyorsunuz.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
