to read complaints and reviews, or file yours.Kaybettiğim S Pen İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Geçtiğimiz yıl 14 Ekim 2024 tarihinde Media Markt’tan Samsung Galaxy TAB s9 fe tablet satın aldım ve o günden beri aktif olarak kullanıyorum. Üniversite öğrencisi olduğum için tabletimi ağırlıklı olarak ders notları almak, PDF üzerinde çalışmak ve diğer eğitim amaçlı işlerimde kullanıyorum. Tablet ile birlikte gelen s Pen kalemi de bu süreçte benim için vazgeçilmez bir ekipmandı.
Ancak kısa süre önce s Pen kalemimi kaybettim. Kalem olmadığı için hem derslerimde hem de günlük kullanımımda tabletin birçok özelliğinden verimli şekilde yararlanamıyor, bu nedenle eğitim hayatımda mağduriyet yaşıyorum. Yeni bir s Pen satın almak ise mevcut öğrenci bütçemi fazlasıyla zorlayacak bir maliyet oluşturmaktadır.
Samsung markasını özellikle güvenerek tercih etmiş ve ürünlerinden genel olarak memnun bir kullanıcıyım. Cihazımın garanti süresi de devam etmektedir. Müşteri memnuniyeti kapsamında, mümkünse tarafıma ücretsiz bir s Pen gönderilmesini veya mağduriyetimi giderecek alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Talebimin değerlendirilerek tarafıma olumlu bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Selver Karadere [email protected] Mail adresim üzerinden iletişime geçersek telefon numaramı da paylaşabilirim cevabınızı mailimden bekliyor olacağım
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Telefon numaramı buradan nasıl paylaşabilirim siz böyle cevap vererek çözüm sağlamış gibi gözükmeye mi çalışıyorsunuz WhatsApp üzerinden yazdığımda bana direkt yenisini almam gerektiği söyleniyor böyle çözüm mü olur benim aklıma gelmedi mi
