to read complaints and reviews, or file yours.Ekran Titremesi Sorunu Ve Göz Yorgunluğu Nedeniyle Tablet Değişim Talebi
2025 Eylül ayında Balıkesir’deki Vatan Bilgisayar’dan Samsung Galaxy s10 Fe tablet satın aldım. Tableti özellikle üniversite öğrencisi olduğum ve gözlük kullandığım için, çoğunlukla ekran parlaklığı en kısık seviyedeyken kullanıyorum. Ancak ekran parlaklığını en sona kadar kıstığımda ekrandaki ışıkta rahatsız edici bir titreme sorunu yaşıyorum, zaman zaman bu titreme çok artıyor ve gözümü ciddi şekilde yoruyor.
Ürün hala garanti kapsamında olduğu için cihazı yaklaşık 1–2 hafta önce yetkili servise gönderdim. Servis dönüşünde sorunun giderildiği yazmasına rağmen tabletteki titreme problemi aynen devam ediyor, herhangi bir iyileşme olmadı.
Okulum başlayacak ve bu tableti derslerim için aktif olarak kullanmak zorundayım. Garanti kapsamında gerekli kontrollerin titizlikle yapılarak ekran titremesi sorunumu gerçekten çözecek kalıcı bir onarım yapılmasını veya gerekirse cihazın ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
