to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung’un değişim kampanyası kapsamında Galaxy Watch 7 44mm saatimi 9 Ağustos’ta EasyCep’e teslim ettim. Bir iş günü içinde ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde “...
www.samsung.com/tr sitesinde yer alan mağazadan 'Ek Takas Desteği Eski Cihaz Değişimi' kampanyasından *TR 250419-29228904 sipariş numarası ile yeni bir telefon aldım. Samsung'un belirlediği şartlara uygun şekilde 24 Nisan tarihinde gönderdiğim Samsung S24 Ultra 512 GB eski cihazın, ilgililer tarafın...
Samsung Türkiye yetkilileri EasyCep firmasının takas kampanyası süreçlerinde müşterilere nasıl problemler çıkarttığını görmek istemiyor mu yoksa umursamıyor mu merak ediyorum? 1. İlk takas kampanyası ile S25 telefon alışımdan sonra takas ücreti hesabıma 1 aya yakın sürede geçti. Bu konuyu bu platfo...
Samsung Galaxy s25 lansman kampanyası kapsamında s25 Ultra satın aldım. Ek takas desteği ile Samsung Galaxy TAB A7 takasa verdik ve 1.144,00 TL teklif ile birlikte 9.144,00 TL teklif edildi. Tamam dedik ve telefonu Samsung firmasının anlaştığı easy cep isimli firmaya yolladık. Tablet fiyatını 144,00...
"Ödeme hesabıma geldi. Sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Cihaz değişim kampanyası ile 1 adet Samsung S25 Ultra satın aldım. Bu kampanyaya kaydolurken de 2 adet Note 20 Ultra telefon vereceğimi bildirim ve bu şekilde bir kayıt oluşturarak ön sipariş verdim. Cuma günü S25 Ultra telefonum geldi. Daha sonra elimdeki 2 adet Note 20 telefonu vermek için EasyCep...
"Çözüm merkeziniz iletişime geçti teşekkürler"
Merhaba, Samsung Galaxy S24+ model telefonunuzu kısa süre önce satın aldım. Satın alma sürecinde müşteri hizmetleriniz bana eğitim indirimi, ek takas desteği ve saat kampanyasından birlikte yararlanamayacağımı belirtti. Ancak, daha sonra bu kampanyalardan yararlanabileceğimi öğrendim. Şu anda, sa...
Samsung internet mağazasından Galaxy S24+ ek takas destekli aldım. Sipariş no: TR240816-75988097 Sipariş tarihi: 16 Ağustos 2024. Takasa sunduğum ürünler: 1- Galaxy A71 değişim kampanyası No: EC24081700074. 2- Huawei Watch GT4 46mm değişim kampanya No: EC24081700075. Gelen teklifler: - Galaxy A71: 1...
Samsung telefon değişim kampanyası ile online mağazadan mobil telefon siparişi verdim. Takasla vereceğim telefonun IMEI bilgilerini sipariş sayfasına yükledim ve bana verilen ön teklifi kabul ederek telefonun tam ücretini ödeyerek satın aldım. Sonrasında iade için EasyCep'ten bilgilendirme mesajı ve...
26.07.2024 tarihinde Samsung online mağazadan değişim kampanyalı ön sipariş ile z Flip 6 ve Watch 7 ‘yi z Flip 5 ve Watch 6 takas ederek satın aldım. Ürünler 29.07.2024’te ulaştı ve takiben EasyCep tarafından takas işlemleri için bilgilendirme mesajı aldım. Süreci başlatmak için linke giriş yaptığım...
31 Mayıs tarihinde Samsung Shop mağazasından 2618708925913973 sipariş numarasıyla bir telefon aldım ve takas kampanyasına başvurdum. 8 Haziran'da gönderdiğim telefon için ayın 14'ünde arandım ve teklifi kabul ettim fakat bu tarih üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen tarafıma ödeme yapılmadı. Ödeme y...
Yıllardır Samsung kullanan bir kişi olarak, geçen yıl satın aldığım Samsung S23 telefonumu e-posta adresime kampanya bilgisi gelmesi üzerine değişim kampanyası için müracaat ettim. Tek kullanımlık kod ile telefonu 21.000 TL sayıp, üstüne 8.000 TL takas desteği ve 5.000 TL de öğrenci indirimi yapılac...
Samsung Shop takas kampanyası ile S24 Ultra 1 TB telefon sipariş ettim. Takasa toplamda 35 bin tl rakam teklif edildiği söylendi. S22 Ultra 512 GB telefonum üç senelik kullanıma rağmen oldukça iyiydi; zira artık kılıf ve ekran koruyucu sayesinde telefonlar oldukça korunaklı oluyor. Öncelikle S24 tel...
"Şikayetimin yayınlanmasının ardından kısa süre içerisinde çözüm için aksiyon alarak, bekletilme sürecimi sonlandırdılar. Ön değerlendirme sonucunda bildirilen ücret kadar (herhangi bir kesinti yapmadan) para iademi gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim."
05 Şubat 2024 tarihinde Samsung online mağazasından 'https://shop.samsung.com/tr' adresinden 25192060749139116 sipariş numarası ile lansman fiyatı ile bir adet Samsung S24 Ultra 512 GB ürünü telefon değişim kampanyasıyla satın aldım. Kendi telefonum olan Samsung S20 Ultra 128 GB'yi alışveriş sitesin...
Değişim kampanyası dahilinde S24 Ultra aldım, karşılığında değişim için S23 Ultra verdim. 34 bin tl + 8 bin tl ek takas desteği ile toplamda 42 bin tl ön teklif aldım. Cihaz 4 gün önce ellerine geçti. Bugün inceleme sonucu, demelerine göre çerçevede çizikler vs. Var denilerek 42 bin tl'den 8500 TL d...
6 Şubat 2024 yılında Samsung Shop'tan cihaz değişim kampanyası ve ön siparişe 2 kat hafıza kampanyasından faydalanarak s24 Ultra aldım. Ek 8bin takas desteği ve 5600TL ile alışverişi gerçekleştirdim. Samsung Shop'tan alışveriş yapmadan önce, hem bir AVM merkezindeki Samsung mağazasındaki kişiden, ...
Samsung S24 değişim kampanyası kapsamında 25 Ocak 2024 tarihinde 2509719119612502 numaralı sipariş ile Samsung S24 cep telefonu satın aldım. Ürün 26 Ocak 2024 tarihinde teslim edildi. Takas edeceğim Samsung A72 cep telefonumu 26 Ocak 2024 günü bana gelen e-postada belirtildiği üzere Yurtiçi Kargo fi...
26 Ocak 2024 tarihinde Samsung Emaar AVM'den takas desteği ve lansmanını izleyerek kazandığım hediyelerle ve aynı fiyata iki katı hafıza kampanyası ile birlikte Samsung S24 Ultra (gri) modeli için ön sipariş verdim. Diğer mağazalarda ve teknoloji marketlerinde olmasına rağmen onların elinde yoktu, b...
Merhaba, 20.01.2024 tarihinde İzmir Optimum Samsung şubesinden eşime 1 adet kampanyalı (kılıf ve şarj istasyonu) Samsung s24 aldım. Cihazı İzmir İstinyePark Samsung ses şubesinden hediyeleri ile birlikte alacağımızı söylediler. Teslim almaya gittiğimizde telefon ile birlikte kılıfı teslim ettiler am...
shop.samsung.com üzerinden takas kampanyası ile Samsung Marka telefon sipariş ettim. İade edeceğim telefonu Galaxy Note 8 64 GB yerine Galaxy Note 8 64 128 GB seçmişim, liste o kadar karışıktı ki modeli görür görmez işaretledim. Sıralı bir liste olsa böyle bir durum dikkatimi çekerdi. Onun dışında b...
Aşağıdaki durum Samsung cihaz takas kampanyası ile ilgili bir bilgilendirme ve tecrübe aktarımıdır. Samsung müşteri hizmetleri bu durumu çözememekte ve yapılan hatada ısrar etmektedir. Cihaz değeri belirlenirken tekniker keyfi karar vermektedir. Telefon değerleme çizelgesi ya da kanıt sunulmamaktadı...
Shop.samsung adresi üzerinden Galaxy S23 telefon almaya karar verdim. Öncelikle eski telefonumu takasa vermek istiyordum. Takas desteği, alışveriş çeki ve Galaxy Buds 2 hediyesiyle bu seçenek cazipti. Birkaç modeli ekledim-çıkardım derken en sonunda birinde karar kıldım ancak eski telefonumu takas e...
