Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5G Özelliği Var, Ama Kullanamıyorum!

Merhaba. Samsung Galaxy s21FE telefon sahibiyim. Telefonumu alırken 5g özellikli diye aldım. Telefonumun özelliklerinde de 5G var. Ama telefonunun 5G özelliğini kullanamıyorum. Bu konuyu Samsung'a sorduğumda şöyle bir cevap veriyorlar. Telefonunuzda 5G desteği bulunmaktadır. Fakat ülke içi veri politikaları sebebiyle aktive edilmemiştir. Bu sebeple Samsung cihazlar dahil diğer tüm ürünlerde 5G henüz aktif edilmemiştir.
Tüm soru ve destek talepleriniz için sizlere yine yardımcı olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Madem 5G kullanamayacağız neden telefonda 5g özelliği varmış gibi sattınız. Bu konu hakkında şikayetçiyim

10 Mart 2025 10:04 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

İsmail
10 Mart 2025 10:44

Hangi iletişim numarası ya da adrese ileteceğim. Detaylı bilgilerim zaten bu site tarafında var.

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Telefon Tüketiciyi Bilinçli Olarak Aldatıyor

Samsung S23 dışında hiçbir modelinde 5G özelliği bulunmamaktadır. Bunu kendi sohbet sayfalarında temsilcileri de ifade e...

Samsung Telefon Tüketiciyi Bilinçli Olarak Aldatıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Telefon Instagram Video Hatası Ve Pil Sorunu

Samsung TelefonInstagram Video Hatası Ve Pil Sorunu

Profil fotoğrafı
Turgay
Samsung Avcılar Cep Telefonu Servisi Müşteri Hatası Diye Haksız Ücret Kesilmiş!

Samsung AvcılarCep Telefonu Servisi Müşteri Hatası Diye Haksız Ücret Kesilmiş!

Profil fotoğrafı
Bayram
Samsung Note 20 Ultra Telefonumda Orijinal Bataryanın Şişmesi!

Samsung Note 20Ultra Telefonumda Orijinal Bataryanın Şişmesi!

Profil fotoğrafı
Sibel
Samsung S25 Fe Instagram Reels Optimizasyon Sorunu Renkli Bozukluk

Samsung S25 FeInstagram Reels Optimizasyon Sorunu Renkli Bozukluk

Profil fotoğrafı
Arhan
Samsung Galaxy S25 Ultra Sıkıntısı!

Samsung GalaxyS25 Ultra Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ela
Samsung S25 Ultra One Ui 9 Güncellemesi Ne Zaman Gelecek?

Samsung S25 UltraOne Ui 9 Güncellemesi Ne Zaman Gelecek?

Profil fotoğrafı
Melih