Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5G Özelliği Var, Ama Kullanamıyorum!

Merhaba. Samsung Galaxy s21FE telefon sahibiyim. Telefonumu alırken 5g özellikli diye aldım. Telefonumun özelliklerinde de 5G var. Ama telefonunun 5G özelliğini kullanamıyorum. Bu konuyu Samsung'a sorduğumda şöyle bir cevap veriyorlar. Telefonunuzda 5G desteği bulunmaktadır. Fakat ülke içi veri politikaları sebebiyle aktive edilmemiştir. Bu sebeple Samsung cihazlar dahil diğer tüm ürünlerde 5G henüz aktif edilmemiştir.
Tüm soru ve destek talepleriniz için sizlere yine yardımcı olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Madem 5G kullanamayacağız neden telefonda 5g özelliği varmış gibi sattınız. Bu konu hakkında şikayetçiyim

10 Mart 2025 10:04 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

İsmail
10 Mart 2025 10:44

Hangi iletişim numarası ya da adrese ileteceğim. Detaylı bilgilerim zaten bu site tarafında var.

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung S22 Ultra - 5G Aktif Değil

5 gün önce Samsung s22 Ultra 5g aldım. Sim kartım 5g uyumlu olmasına rağmen 5g yi aktifleştirmek için Turkcell 2200 a me...

Samsung S22 Ultra - 5G Aktif Değil
1 Yorum

Samsung Telefon 5G Uyumlu Cihazımda 5G'yi Aktif Edemiyorum.

Samsung Galaxy S22 kullanıcısıyım, telefonun 5G desteği bulunuyor fakat ayarlarda yalnızca 4.5G'yi aktif edebiliyorum, 5...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Standoff 2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Samsung Standoff2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Profil fotoğrafı
Refik
Samsung S24 Ultra Arka Kapak Kısmında Zedelenme

Samsung S24 UltraArka Kapak Kısmında Zedelenme

Profil fotoğrafı
Rümeysa
Samsung Tablet Sürekli Arıza Çıkarıyor!

Samsung TabletSürekli Arıza Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Özlem
Samsung Galaxy TAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Samsung GalaxyTAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Profil fotoğrafı
Bensu
Samsung A56 Ayar Uygulanmıyor

Samsung A56 AyarUygulanmıyor

Profil fotoğrafı
Hülya
Samsung S24+ Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Samsung S24+Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Profil fotoğrafı
Mikail