Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5G Özelliği Var, Ama Kullanamıyorum!

Merhaba. Samsung Galaxy s21FE telefon sahibiyim. Telefonumu alırken 5g özellikli diye aldım. Telefonumun özelliklerinde de 5G var. Ama telefonunun 5G özelliğini kullanamıyorum. Bu konuyu Samsung'a sorduğumda şöyle bir cevap veriyorlar. Telefonunuzda 5G desteği bulunmaktadır. Fakat ülke içi veri politikaları sebebiyle aktive edilmemiştir. Bu sebeple Samsung cihazlar dahil diğer tüm ürünlerde 5G henüz aktif edilmemiştir.
Tüm soru ve destek talepleriniz için sizlere yine yardımcı olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Madem 5G kullanamayacağız neden telefonda 5g özelliği varmış gibi sattınız. Bu konu hakkında şikayetçiyim

10 Mart 2025 10:04 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

İsmail
İsmail
10 Mart 2025 10:44

Hangi iletişim numarası ya da adrese ileteceğim. Detaylı bilgilerim zaten bu site tarafında var.

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung S22 Ultra - 5G Aktif Değil

Selçuk

5 gün önce Samsung s22 Ultra 5g aldım. Sim kartım 5g uyumlu olmasına rağmen 5g yi aktifleştirmek için Turkcell 2200 a me...

Samsung S22 Ultra - 5G Aktif Değil
1 Yorum

Samsung Telefon 5G Uyumlu Cihazımda 5G'yi Aktif Edemiyorum.

Devrim

Samsung Galaxy S22 kullanıcısıyım, telefonun 5G desteği bulunuyor fakat ayarlarda yalnızca 4.5G'yi aktif edebiliyorum, 5...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Galaxy A11 Arızası

Samsung Galaxy A11Arızası

Profil fotoğrafı
Suat
Samsung Galaxy Watch Ultra Şarj Olmama Sorunu

Samsung Galaxy WatchUltra Şarj Olmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Samsung S25 Ultra Üvey Evlat 8.5 Güncellemesi

Samsung S25 UltraÜvey Evlat 8.5 Güncellemesi

Profil fotoğrafı
Melih
Samsung Galaxy S25 Ultra Sorunu Çözmüyorlar

Samsung Galaxy S25Ultra Sorunu Çözmüyorlar

Profil fotoğrafı
Berna
Samsung Telefon Kapanıyor Açılmıyor Ve Üstünde İngilizce Yazı Yazıyor!

Samsung TelefonKapanıyor Açılmıyor Ve Üstünde İngilizce Yazı Yazıyor!

Profil fotoğrafı
Eymen
Samsung Telefonda Odak Ve Kamera Sorunu

Samsung TelefondaOdak Ve Kamera Sorunu

Profil fotoğrafı
Rasim