to read complaints and reviews, or file yours. 
09/08/2025 tarihinde akşam saat 20:30-21:00 arasında Körfez Aspava'da masada yemek yedik. Toplamda 4.485 TL ödeme yaptık ve dekontu da mevcut. Ancak yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığıydı. Çalışanlar müşteriye karşı hiç güler yüzlü değildi. Menüde sıkıntılar vardı, siparişlerimiz vaktinde gelmedi. Yemekler geldikten tam 15 dakika sonra içecekler geldi. Müşteriyle ilişkiler konusunda da ciddi eksiklikler olduğunu gözlemledik.
Yemeklere gelince, özellikle ızgara köfte fritözde kızartılıp getirildi, bu da beklentimizin çok altındaydı. Ayrıca çay siparişi verdiğimizde ise çay yerine adeta oralet gibi bir içecek geldi.
İlk defa böyle bir sorun yaşadık ve hizmet kalitesinin acilen iyileştirilmesini bekliyoruz.
Bugün misafirlerimi götürdüm, gittiğimize bin pişman olduk. Hafta içi ve restoranda sadece 2 masa doluydu, yoğunluk yoktu. Siparişi verdikten 2 saat sonra taksit taksit getirdiler. Defalarca uyarmamıza rağmen dikkate almadılar. En son bu rezil işletmeye daha fazla katlanmak istemediğimizden müdürüyl...
Körfez aspava ya şehir dışından gelen misafirimi götürdüm ailecek keyifli bir akşam yemek yiyecekken eşim acılı şalgam istedi. Etiketini söküp getirmişler. Acılı değildi. Tabii ki müşteriyi aldatmacaya girer defalarca dememize rağmen bütün restorandaki herkesin siparişleri gelmesine rağmen ailemin y...
5 Ekim Pazar akşamı, Samsun Aspava Körfez şubesine ilk kez 5 kişi olarak gittik. Ancak hem ikramların miktarı hem de yemeklerin porsiyonları beklentimizin çok altında kaldı. Sınırsız ikram olarak belirtilen ürünler oldukça az ve kalitesizdi; keşkek buz gibi ve kupkuruydu, sadece üç tane aşırı kuru ç...
Samsun aspava 56'lar şubesinde 22.03.2025'de iftar için iki kişilik yer ayırttık. Gittiğimizde masadaki mezeler beklemekten sulanmıştı. Çiğ köfte dışarıda beklemekten kararmıştı. Bir iskender ve urfa kebap söyledik. Tabakta sadece 1 tane urfa ve 1 kaşık pilav vardı ve etin içi pişmemişti. Aynı şeki...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Serdivan hacıbekir şubesinde ailemle birlikte yemek ve tatlı yedikten sonra çay siparişi verdik. Ancak bizden sonra gelen en az altı farklı masaya çay servisi yapılmasına rağmen, bizim çaylarımız bir türlü gelmedi. Siparişimizi tekrar hatırlattığımızda “t...
Yorumlar