Samet A. Ş Menteşe Bozuldu Yedek Parça Bulamıyorum

Samet markalı çift taraflı amortisörlü menteşeyi yaklaşık 3 yıldır iki kapaklı dolabımda kullanıyorum. Son dönemde menteşenin bozulması nedeniyle dolap kapağı yukarıda sabit kalmıyor ve kapak düşüyor, bu da hem kullanım zorluğu hem de güvenlik açısından sorun oluşturuyor.
Bu menteşeyi hiçbir yerde bulamıyorum ve yedek parçasına erişemiyorum. Samet ile daha önce bu konuyla ilgili herhangi bir iletişim kurmadım, çünkü ürünün tam modelini ve doğru yedek parça bilgisini bilmeden ilerlemek istemedim.
Samet’ten, kullandığım bu çift taraflı amortisörlü menteşeye uygun yedek parça bilgisinin ve temin edebileceğim satış noktalarının açık ve net bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum. Ürünün teknik adı, kodu ve nereden satın alabileceğim konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ürün 1Z1E02506800515782 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Gerekse geri dönüş ve gerekse hemen çözümleri ile ve özellikle Nuh beyin ilgisi için teşekkür ederim. Keşke tüm firmalar böyle özenle olsa























