to read complaints and reviews, or file yours.Multilift Dolap Kapağı Piston Gücü Yetersiz, Parça Ve Servis Desteği İsteniyor
S**** A* multilift dolap kapağını kaldırıp tutması gerekirken kapağı tutmuyor, kapak düşüyor. Ürünün iç ayarlarını kendim yaptım ancak pistonun gücü çok az, kapağı taşımıyor. Piyasada uyumlu piston da bulamadım. Şırnak ilinde ikamet ediyorum ve bulunduğum yerde bu ürünle ilgili parça temini ve servis desteğine erişemiyorum.
S**** firmasının multilift 800 için uygun pistonun temini ve değişimi konusunda, mümkünse garanti veya müşteri memnuniyeti kapsamında bana yardımcı olmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Samet a. Ş yetkilileri, müşteri hizmetleri, çözüm odaklı çalışma ekibine Avrupa standartlarında ürün satış sonrası destek sunduğunuz için teşekkür. Şikayet oluşturma sonrası kısa sürede iletişime geçildi, ürün gönderildi. Piston geldikten sonrası dolabımı tamir ettim ve kullanmaya başladım. Görsel ekliyorum
