to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Kapakları Sürekli Arızalanıyor, Yedek Parça Bulunamıyor
Ankara Çubuk’ta bulunduğum dairede kullanılan Samet A.Ş. marka dolap kapak sistemleriyle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Dolap kapakları düzgün şekilde tutmuyor, temizlik yapamıyorum, dolap kapakları adeta üzerime düşecek gibi oluyor ve dolaptan bir şey alırken sürekli bir elimle kapağı tutmak zorunda kalıyorum. Kapaklardan birinin aparatı tamamen kırıldı ve bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum.
Yaklaşık bir senedir kırık aparatla uğraşıyorum, dolap kapaklarının sağlam durmaması ise eve ilk taşındığımdan beri, yaklaşık 5 yıldır aynı şekilde devam ediyor. Aynı binadaki diğer dairelerde de dolapların durumu benzer ve çoğunun kapak sistemi artık tamamen değiştirilmek zorunda kalınmış durumda.
Samet A.Ş.’den, özellikle kırılan aparat başta olmak üzere, bu sorunlu sistemle ilgili gerekli yedek parçaların tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesi ve güvenle kullanabileceğim bir dolap sistemine sahip olmak istiyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Benimle iletişime geçildi bugün adres bilgilerimi aldılar ve parçaları tedarik edecekler ilgili bir firma çok teşekkür ederim
Ürün 1Z1E02506800513677 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Çok teşekkür ederim sizlere bu kadar hızlı dönüş sağladığınız için ürünlerim elime ulaştı
