Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ve Eksik Gelen Soğuk Menü Porsiyon Dengesizliğiyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
23 Aralık 2025 15:08
368
Eren'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

25 Aralık 2025 tarihinde saat 13:37’de Trendyol üzerinden Saloon Burger Osmanağa şubesinden #10814813721 numaralı siparişi verdim. İki kişi olduğumuz için 2’li menüyü tercih ettim ve her iki hamburger için de çıkarılacak malzeme olarak özellikle turşuyu seçtim. Ancak sipariş geldiğinde her iki hamburgerde de turşu vardı.

Bununla birlikte iki hamburger de patatesler de buz gibiydi. Ayrıca menü iki kişilik olarak satılmasına rağmen hamburgerlerden biri oldukça küçüktü ve sadece bir patates porsiyonu vardı. Sunulan ürün miktarı ve porsiyonlar tek kişilik bir menüyü andırırken, fiyat olarak iki normal hamburgerli bir menü kadar pahalıydı.

Bu yaşananlar hem yanlış hazırlanan sipariş hem de porsiyon ve fiyat dengesizliği nedeniyle hayal kırıklığı oluşturdu. Sipariş tutarımın iadesini ve menü içeriklerinin, porsiyon boyutlarının ve sistemdeki tanımlarının müşteriyi yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

23 Aralık 2025 15:15 (Şikayetten 7 dakika sonra)

D. müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri

05 Ocak 20:19

D. misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz.

Eren
Eren
23 Ocak 17:45

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ocak 2024 11:23
637
"Sonunda ilgili bir şekilde ücret iadem yapıldı"
Saloon Burger Sipariş Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Beklentisi
Saloon Burger Sipariş Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Beklentisi

profile
19 Kasım 2023 11:47
458
Saloon Burgerin Veremediği Hizmetin Parasını İade Etmemesi!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz