Personelin Saygısız Tavrı Ve Müşteri Milkshake'ini İçmesi
Edirne Merkez Erasta AVM’de bulunan Saloon Burger şubesinde yaşadığım saygısız davranış nedeniyle şikayetçiyim. Akıllı sipariş sisteminden muzlu milkshake istedim, daha sonra siyah üniformalı, işletme sahibi ya da müdür olduğunu düşündüğüm kişi, tavırlı bir şekilde “Sorsaydınız bari” diyerek ters bir üslupla konuştu ve bana sade milkshake verdi.
Biz kasaya oturduktan kısa süre sonra aynı kişi eline çikolatalı milkshake alıp dışarı çıktı ve onu içti. Müşterinin yanında bu şekilde davranması, hem talep ettiğim ürünün verilmemesi hem de bu tavır beni son derece rahatsız etti. Daha önce restoranlarda çalışmış biri olarak, müşteriye asla böyle bir durum yaşatılmaması gerektiğini çok iyi biliyorum.
Hem yaşadığım bu saygısız tavrın telafisi hem de hatanın kabulü adına, benden özür dilenmesini ve tarafıma “özür milkshake” olarak muzlu milkshake ikram edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri
Zehra'ya teşekkür ediyorum ilgiliydi













