Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kötü Kokulu Hamburger İçin İade Ve Özür İsteği

Kötü Kokulu Hamburger İçin İade Ve Özür İsteği
profile
08 Nisan 15:30
15

08.04.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Arena Park Saloon Burger şubesinden toplam 1320 TL tutarında hamburger siparişi verdim ve siparişim yaklaşık 14:12'de teslim edildi. Teslim edilen yemek aşırı derecede kötü kokuyordu, normal bir yiyecekte olmaması gereken ağır bir koku vardı.

Hemen Yemeksepeti üzerinden şikayet kaydı oluşturdum, ardından Saloon Burger tarafından telefonla arandım. Telefonda bu kokunun “normal sos kokusu” olduğu söylendi, durumu defalarca dile getirmeme rağmen ciddiye alınmadım ve herhangi bir kontrol ya da inceleme yapılmadı. Telafi olarak yalnızca düzgün, normal bir yemek gönderilmesini rica ettim, buna rağmen hem telafi hem de ücret iadesi talebim reddedildi.

Sonuç olarak 1320 TL tutarında ödemeyi Multinet ile yapmış olmama rağmen kokusundan dolayı yenmeyecek durumda olan bir ürünle baş başa kaldım ve aç bir şekilde günümde devam etmek zorunda bırakıldım. Ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından özür, çözüm ya da iade sunulmasını kabul etmiyorum. Ödediğim ücretin tarafıma iadesini ve yaşanan bu olumsuz deneyimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Uğur sonuçtan memnun
Çözüldü

Saloon Burger Erasta Şubesinde Küflü Hamburger Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
23 Şubat 14:26
256
"Az önce yaptığımız görüşme sonrası firmadan özür dilendi ve gerekli denetimlerin yapıldığı bilgisi verildi. Bu sorunun karşılığında bir barışma anlamında dükkanlarına davet edip yemek ikram edeceklerini söylediler. İlgilendikleri ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim. Umarım gittiğimizde bir sorunla karşılaşmayız."
Saloon Burger Erasta Şubesinde Küflü Hamburger Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Saloon Burger Erasta Şubesinde Küflü Hamburger Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
27 Haziran 2025 22:09
475
Benzer Şikayet Yaz