Salon Sevgi İslamoğlu Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İletişim Eksikliği

Instagram'daki videolara kanıp gittiğim mekan. Her şeyleri o kadar fiyasko ki. Saatimde gittim, bir buçuk saate yakın bekletildim. Beklerken kahve ikram ettiler, fakat fincan kırmızı ruj içinde pis vaziyette getirildi. Suratları düşük, enerjileri çok kötüydü. O an ortada bir şey yokken moralim bozul...

Yaşadığım en berbat deneyimdi. Haftalar öncesinden randevu alıp çıkış saatimizin kaçta olması gerektiğini belirtmeme karşın 15.30'da olan randevumuz için 17.30'da işlemlere başlandı. Düğün sahibi olduğumuzu belirtmemize karşın çıktığımızda saat 18.20 geçiyordu. Makyajda bitmeyen bir kuyruk, saçımızd...

Müşterilere karşı bu kadar kaba bir davranış! Bana 'düğün makyajı' tarifesi olmayacaksa sana gelin gibi davranmayacağız dediler, bu nasıl bir şey ya. Ne oldu? Düğün sabahında erken gelip 3,5 saat sırayı bekledim, salonda sadece ben ve önceki geç gelen müşteri vardı! Benimle hiç kimse ilgilenmedi, b...

Müşteri memnuniyeti sıfır. Yapmış olmak için yapıyorlar. Sürekli ters tepki. Boyasız, işlemsiz saçlarımı maşayla resmen yaktılar. Aldıkları ücretin kuruşunu dahi hak etmiyorlar. Randevulu müşteri olmamıza ve randevu saatine erken gelmemize rağmen 'Ben tekim, yetiştiremeyeceğim' dendi. O zaman her mü...

Google Reviews'tan aynılarını yazdım fakat tanıdıklarına yorum attırmışlar sırf gerçekler gözükmesin diye. Sahibi bile kendi yorum atmış "harikasınız" falan filan diye. Bizi son dakika aldılar ama yok deselerdi daha memnun kalırdık ve bunu da suratımıza vurdular. Ben sadece saç için gittim, saçımı ...