Saklı Bahçem Köy Ürünleri Kırık Kavanozlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyetim

Sakl _bahcem’den Instagram üzerinden 10 adet domates ve 10 adet Menemen konservesi siparişi verdim. Siparişim için toplam 800 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında 5 adet kavanozun kırık olduğunu gördüm. Ayrıca paketlemede de sorun vardı, ürünler yeterince korunmamıştı.

Yaşadığım bu durumu hemen DM yoluyla Sakl _bahcem’e bildirdim. İlk başta kırık ürünlerin gönderileceği söylendi ancak sonrasında mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 5 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve iletişim kurulmadı. Üstelik kırık ürünlerin gönderileceğine dair taahhüt verilmişti.

İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşadığım için mağdur oldum. Kırık gelen kavanozlarımın yeniden gönderilmesini talep ediyorum.