Sosyal Medyada Sahte Reklam Ve Haksız Ödeme Mağduriyeti: Güvenilir Markaların İmajı Tehlikede

13 Eylül 2025 tarihinde Instagram’da A101 logosu kullanılarak paylaşılan bir reklam üzerinden Propolan marka 10 kilo kısır mama siparişi verdim. Sipariş bedeli olarak 1.099 TL görünüyordu fakat kredi kartımdan iki kez, toplam 2.380,50 TL çekim yapıldı. Siparişim hiç gönderilmedi ve satıcıya ulaşmak mümkün olmadı; tüm iletişim bilgileri silinmiş durumda.

15 Eylül’de Garanti Bankası’nı arayarak işlemin şüpheli olduğunu bildirdim ve şikayet oluşturdum. Banka, işlemi araştıracaklarını ve 20 gün içinde dönüş yapacaklarını iletti. Herhangi bir fatura, dekont veya ödeme onayı da tarafıma iletilmedi.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Hem paramın iadesini talep ediyorum hem de bu tarz yanıltıcı reklamların sosyal medya platformlarında yer almasına anlam veremiyorum. A101 markasının logosunun bu şekilde kullanılmasına neden izin verildiğini ve bu konuda nasıl bir önlem alınacağını öğrenmek istiyorum. Ayrıca, bu tür sahte reklamların kaldırılması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.