Sahte Site Mağduriyeti Ve Bilgilendirme Eksikliği

Instagram üzerinden karşıma çıkan “https://K**-sultanlara-özel-com-TR. Cfd/sadece-online-özel/index. Htm” adlı internet sitesinden, Karaca markasına ait olduğu izlenimiyle 14.999 TL değerinde yemek takımı siparişi verdim. Siparişi dün kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrasında tarafıma hiçbir onay maili, mesajı veya fatura gönderilmedi ve ürünle ilgili herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Kredi kartı ekstre bilgilerimde işlem “slip var lıd /rustturkiye İstanbul/TR” adıyla görünüyor (iş yeri No: 000000002544822, Terminal No: VP431783). Siparişten bu yana K**’nın resmi müşteri hizmetleriyle veya bankamla henüz iletişime geçmedim.

K**markasının isminin bu şekilde kullanılması, hem benim hem de başka tüketicilerin mağdur olmasına sebep oluyor. Benim gibi mağdur olanlara destek verilmesini ve markanın bu tür sahte sitelere karşı daha fazla bilgilendirme ve önlem almasını talep ediyorum.