Sahibinden.com üzerinden elektronik kategorisinde bir Philips Airfryer ilanı yükledim. İlanımın altına, +90 501 528 43 ** numaralı kişi “Selamlar, iyi günler. Uygulamadan almak istiyorum, müsait olunca WhatsApp’tan yazar mısınız? ” şeklinde bir yorum bırakarak kendi numarasını paylaştı. Sonrasında WhatsApp üzerinden iletişime geçti ve ürünü sipariş verdiğini, bana mail üzerinden bildirim geleceğini söyledi. Ancak uygulamada ürün hâlâ satışta görünüyordu ve satın alınmamıştı.
Devamında, onay için e-posta bilgilerimi istedi ve ben de verdim. Ardından mailime “Tebrikler, ilanınız satıldı” şeklinde bir mesaj geldi ve ödeme bilgilerini istedi. IBAN ve kart bilgilerimi talep etti, ben banka kartımı girdim ancak kabul etmedi, kredi kartı olması gerektiğini söyledi. Tüm bu süreçte şüphelenip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Müşteri hizmetleri hızlıca yardımcı oldu.
Burada önemli bir konuya dikkat çekmek istiyorum: Kötü niyetli kişiler, Sahibinden.com’un neredeyse birebir aynısı olan bir internet sitesi kurmuşlar ve bu yüzden ayırt etmek çok zor. Bana gelen e-posta “[email protected]” adresinden geldi. Bu tür sahte sitelere ve e-postalara karşı herkesin dikkatli olması gerekiyor. Konunun yetkililer tarafından derhal araştırılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Son olarak, kimlik bilgisi talebinde bulunulduğunda, karşı taraf bana son derece saygısız ve hakaret içeren bir şekilde cevap verdi. Bu kişi hakkında şikayetçiyim, ayrıca CİMER’e de başvuracağım. Söz konusu şahsın derhal sorgulanmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Yorumlar