Sahte DHL Kargo Mailleri Ve 35 Bin TL İadesi Talebi

5 Ocak’ta Sahibinden üzerinden bir çanta satışı yaparken, kendisini yurt dışından alıcı olarak tanıtan biri WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti. Görüşmelerimiz sonrası, bana DHL Kargo adına göründüğü e-posta adreslerinden, kargo ücreti, KDV, vergi ve gümrük harç bedeli gibi farklı başlıklarla ödemeler yapmam gerektiğine dair mailler gelmeye başladı. Bu maillerde IBAN ve alıcı isim‑soy isim bilgileri yer alıyordu.

Ben de belirtilen hesaplara, Enpara üzerinden F**** B****** ve K****** B**** isimli kişilere toplamda 35.000 TL ödeme yaptım ve tüm dekontları sakladım. Ödemeleri 5 Ocak tarihinde yapmaya başladım ve yaklaşık 5 gün boyunca bu ödemeler sürdü. İşlemler bittikten sonra, bana rota güvensiz olduğu için paranın iadesi yapılacağı, bunun için belirli bilgilere ihtiyaç duyulduğu şeklinde tekrar mail atıldı; ben de istenen bilgileri iletmeme rağmen herhangi bir ödeme almadım. 12 Ocak’tan beri paramın iadesini bekliyorum.

Yaşadığım durum üzerine Antalya’da iken bankam QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradım ve yaptığım işlemlerin iptal edilmesini talep ettim. Bana, şu an için iptal işlemi yapılamadığı, daha sonra geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen banka tarafından herhangi bir sonuç ya da net bir bilgi paylaşılmadı. DHL’den gelen maillerin gerçek olup olmadığı konusunda da bir bilgilendirme yapılmadı.

Hem DHL Kargo adına gönderilen bu maillerin gerçekliğinin araştırılmasını, hem de QNB Finansbank tarafından gerekli incelemelerin ivedilikle yapılarak Enpara üzerinden F**** B****** ve K****** B**** isimli kişilere gönderdiğim toplam 35.000 TL tutarındaki tüm ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.