Sahte Çağrı Sonrası 66.000 TL Yetkisiz İşlem Ve Carrefour İstismarı

20.01.2026 tarihinde yaklaşık 30 dakika içinde yaşadığım bir dolandırıcılık olayı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Telefonla arandım ve arayan kişiler, Bonus hakkım olduğunu söyleyip gelen SMS şifrelerini kendilerine iletmem gerektiğini belirttiler. Ben de bu kişilerin yönlendirmesiyle gelen şifreleri paylaştım.

Kısa süre içinde toplamda 66.000 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Gelen mesajlarda Carrefour SA’dan alışveriş yapıldığı görünüyor ve bu işlem ya da işlemler benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Carrefour SA ile doğrudan bir çalışan veya müşteri hizmetleri üzerinden temasım olmadı, sadece bu sahte yönlendirme ve sonrasında gelen Carrefour SA içerikli mesajlarla durumu fark ettim.

Carrefour SA adının bu şekilde dolandırıcılık amacıyla kullanılmasından son derece rahatsızım. Bu nedenle, hem benim üzerimden yapılan işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, hem de markanın adının bu dolandırıcılıkta nasıl ve hangi kanallar üzerinden kullanıldığının araştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreç ve sonuç hakkında bana yazılı ve resmi bir açıklama yapılmasını, varsa bu işlemlerin iptali veya düzeltilmesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.