to read complaints and reviews, or file yours.Online Alışverişte Ödeme Sonrası Site Kapandı, Ürünüm Ve Param Ortada Yok!
02.08.2025 tarihinde internet üzerinden A**1 Ekstra adına açılmış bir siteden Volta vsm model elektrikli bisiklet satın almak istedim. Satın alma işlemi sırasında Akbank Platinum ve QNB Fix kartlarım üzerinden, QNB cüzdan aracılığıyla toplam 9.998,10 TL (her bir karttan 4.999,05 TL olacak şekilde) ödeme çektim. Ancak işlem tamamlandıktan sonra tarafıma hiçbir şekilde onay, fatura, sipariş numarası veya mesaj iletilmedi. Site ödemeyi aldıktan sonra aniden kapandı ve ulaşmak mümkün olmadı.
Ödeme işlemleri 02.08.2025 tarihinde, saat 19:01 ve 19:06 civarında gerçekleşti. İşlemler sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı görmedim; ancak siteden de sipariş verildiğine dair bir bilgilendirme olmadı ve hiçbir ürün teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak bankam Akbank ile iletişime geçtiğimde kartımı kapatmam ve harcama itiraz dilekçesi doldurmam gerektiği söylendi.
İnternet üzerinden yaptığım bu alışverişte hem maddi kayba uğradım hem de herhangi bir şekilde satıcıya ulaşamıyorum. Ödediğim tutarın tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
