Online Alışverişte 5.999 TL Yanlış Çekim Ve İade Talebi

7 Şubat 2026 tarihinde Carrefour’un online hizmeti üzerinden 599 TL’lik bir sipariş verdiğimi düşünerek kartımla ödeme yaptım. Ancak işlemi kontrol ettiğimde kartımdan tek seferde 5.999 TL çekildiğini ve bu çekimin A** üzerinden göründüğünü fark ettim. Bu durum nedeniyle açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum.

Hemen bankamla iletişime geçtim ve durumu anlattım, bana harcama itirazı için 24 saat geçmesi gerektiği söylendi. Ardından Carrefour müşteri hizmetlerini aradığımda ise sitelerinin birebir kopyalanarak insanların yanıltıldığı, yani benim de bu şekilde mağdur olmuş olabileceğim ifade edildi.

Sonuç olarak ben Carrefour üzerinden işlem yaptığımı zannederek bu ödemeyi gerçekleştirdim ve şu an kartımdan 5.999 TL çekilmiş durumda. Bu işlemle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve kartımdan çekilen 5.999 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.