Kapora İadesi Ve Ürün Teslimi İçin Acil İnceleme Gerekiyor

07.07.2026 tarihinde İnoksteknikofis üzerinden -18 dolap almak için anlaştığım F***** A***** isimli şahsa kapora ödemesi yaptım. 3.000 TL tutarındaki bu ödemeyi TR15**************************03 IBAN numarasına, alıcı adı F***** A***** olacak şekilde havale/EFT yoluyla gönderdim. Karşı taraf bana İstanbul Arnavutköy Taşoluk adresinde bulunan işletmesi üzerinden G***** M* H*** adına 30.000 TL’lik e-arşiv fatura kesti ve Dolap -18 hizmeti olarak belge düzenledi.

Kapora ödemesini yaptıktan sonra yaklaşık 1,5 aydır ürün teslim edilmedi. Karşı taraf çoğu zaman telefonlara hiç çıkmıyor, nadiren açtığında da bankaya talimat verildiği, ödemenin iade edileceği gibi gerçekçi olmayan bahaneler üretiyor. Ne ürün teslimi ne de kapora iadesi gerçekleşmediği için mağduriyetim devam ediyor ve kendisinin piyasadaki fiyatların biraz altını söyleyerek benzer şekilde kapora topladığını düşünüyorum.

Hem ödediğim 3.000 TL kaporanın derhal ve eksiksiz şekilde iadesini hem de bu kişi ve ilgili firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.