İBB Taklitçisinin Kimlik Bilgileri İhlali Ve Yardım Başvurusunun İşlenmemesi

Yaklaşık 3–4 ay önce, hafta içi bir gün öğleden sonra, İBB’den geldiğini söyleyen genç bir kişi evimize gelerek yardım başvurusu için bilgi almak istediğini belirtti. Bu kişi bize kimlik/yaka kartı gösterdi ve biz de resmi bir görevli olduğunu düşünerek T.C. kimlik numaralarımızı, telefon numaramızı, hanede kaç kişi yaşadığımızı, eşimin mesleğini, evin kira olup olmadığını ve benzeri pek çok özel ve kişisel bilgiyi kendisiyle paylaştık.

Bize, yapılan yardım başvurusunun yaklaşık 15 gün içinde sonuçlanacağını söyledi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne e-Devlet’te ne de aradığımızda böyle bir yardım başvurusu görünmüyor. Hatta beyaz masayı aradığımızda sistemde hâlâ “eve gelip bakılacak” şeklinde göründüğünü, yani sanki evimize hiç kimse gelmemiş gibi kayıt olduğunu öğrendik. Evimize gelen kişi de hiçbir kayıt üzerinde görünmüyor.

Hem evimize giren bu kişinin gerçekten İBB personeli olup olmadığının, kim olduğunun ve hangi birimden geldiğinin araştırılmasını, hem de kendisine verdiğimiz tüm kişisel bilgilerimizin akıbeti hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yapılan yardım başvurusunun sisteme doğru şekilde işlenmesini ve başvurumuzun sonuçlandırılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Özel alanımıza gelen ve tüm kişisel bilgilerimizi alan bu kişiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini, varsa bir güvenlik ya da veri ihlali söz konusu ise de bunun gereğinin yapılmasını arz ediyorum.