İade Edilen Bozuk Ürün İçin Kredi Kartına İade Yapılmadı

Facebook’ta gördüğüm reklam üzerinden Robo marka robo kese makinesi siparişi verdim. Ürün 20.12.2024 tarihinde elime ulaştı ancak bozuk çıktığı için 23.12.2024 tarihinde iade ettim. İade sırasında 5216776159388 numaralı takip/sipariş numarası verildi.
Ürün için 2.299 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünü iade etmeme rağmen ne para iadesi yapıldı ne de yeni ürün gönderildi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve 2.299 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
















