Esmer Çiçekçi'den Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Mağduriyet

03.11.2025 saat 10:30-11:00 arasında Esmer Çiçekçi adlı internet sitesi üzerinden Çaycuma ilçesine çiçek siparişi vermek için 1100 TL ödeme yaptım. Ödemeyi banka IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş sonrası bana herhangi bir sipariş numarası veya onay mesajı iletilmedi.

Daha sonra siteyle iletişime geçtiğimde, isimde bir harf hatası olduğunu söyleyerek tekrar ödeme yapmam istendi. Ayrıca, iletişim sırasında uygunsuz mesajlar aldım ve siparişim kesinlikle teslim edilmedi. Sipariş sırasında kullandığım bilgiler: f** b**, 05457867**.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle başka bir iletişimim olmadı ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ödediğim 1100 TL’nin iadesini hem de bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili sitenin kapatılmasını talep ediyorum.