E-ticaret Marka Taklidiyle Dolandırıcılık Online Alışverişte Güven Sorunu

2. El-ticaret platformu Facebook'ta marka taklidiyle yaşadığım sorunu anlatmak istiyorum. 6 Nisan 2024 Cumartesi günü saat 17:29'da Facebook ikinci el eşya platformlarında satışa çıkarılan bir Samsung TV satın almak için İ***** A**** isimli satıcıyla iletişime geçtim. Ürünü güvenli bir şekilde alabilmem için sahibinden.com'a yükleyebileceğini belirtti ve ardından sahibinden.com'un 'Param Güvende' servisi aracılığıyla satışı gerçekleştirdi. Satın alma işleminden sonra sahibinden.com logolu 0 850 988 1907 numaralı telefondan arandım. Kendini R****** E*** olarak tanıtan kişi, ödememle ilgili bir sorun olduğunu ve ödemenin bloke olduğunu, ancak yeniden para yatırırsam sorunun çözüleceğini söyledi. Ancak bu talebi kabul etmedim ve paramın hesabıma iade edilmesini istedim. Ne yazık ki, hem satıcı hem de 0850'li numara sonraki aramalarıma yanıt vermedi. Tüm konuşmaları ve yazışmaları kaydettim. Bankalarla ve emniyetin siber suçlar birimiyle gerekli görüşmeleri yaptım, ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Ancak yasal süreç başlamadan önce bu platform aracılığıyla da şikayetimi bildirmek ve acil yardım talep etmek istiyorum. İ***** A**** (ürünü satan kişi) ve R****** E*** tarafından verilen IBAN numarası TR86**************************79 olarak belirtildi. Ayrıca +0536 058 18 75 numaralı telefondan EpttAVM logosuyla bir mesaj aldım. Umarım en kısa sürede bir çözüm bulunur.