Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigortam.net’ten 32.000 TL Fazla Çekim Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

Sigortam.net’ten 32.000 TL Fazla Çekim Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
Ramazan
14 Şubat 12:15437

11.02.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden Aksigorta’dan araç sigortası için teklif aldım. Bana 8.000 TL tutarında bir fiyat verildi ve bu tutar üzerinden işlem yapmak üzere kredi kartı bilgilerimi girdim. Ancak sistem aynı işlemi 4 defa gerçekleştirerek kartımdan toplam 32.000 TL çekim yaptı.

Bu durumu fark eder etmez kredi kartımı hemen iptal ettirdim. Ardından Sigortam.net üzerinden benimle ilgilenen kişiyi telefonla aradım, fakat artık telefona bakmamaya başladılar ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Üstelik bana gönderilen sigorta poliçesi de onaylanmamış durumda.

Sigortam.net’i güvenli bir platform zannederek gönül rahatlığıyla işlem yapmak istedim, fakat yaşadıklarım nedeniyle mağdur oldum. Kartımdan çekilen fazla tutarların iade edilmesini ve poliçe durumumun netleştirilerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Elimde hem poliçe hem de kart işlem kayıtlarına ilişkin belgeler ve ekran görüntüleri bulunmaktadır.

1 Destek
14 Şubat 12:30 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

Yorumlar

Benzer Şikayetler