to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Süresi Doldu Uyarısı Sonrası Yanlış Çekimler Ve Poliçe Eksikliği
03.02.2029 tarihinde, saat yaklaşık 16:30 civarında trafik sigortası ödemesi yapmak isterken hem cep telefonumdan hem de Sigortam.net sitesi üzerinden işlem gerçekleştirdim. İşlem sırasında sistem sürekli olarak “şifre süresi doldu” uyarısı vererek ödemeyi tamamlamadığını gösterdi. Ancak daha sonra, Param Finans Katılım kredi kartımdan 5 ayrı işlemle, her seferinde 7.852 TL olmak üzere, toplamda yüksek tutarda çekim yapıldığını fark ettim.
Site üzerinde her çekim için poliçe oluşturulmuş gibi görünmesine rağmen, Sigortam.net müşteri hizmetleri ile görüştüğümde böyle bir poliçe kaydı olmadığını, sistemlerinde bu şekilde bir poliçe bulunmadığını öğrendim. Bunun üzerine kredi kartımın bağlı olduğu bankaya harcama itirazı başvurusu yaptım.
Ortada hem poliçesi olmayan hem de kartımdan 5 kez çekilmiş bir tutar bulunması sebebiyle mağduriyet yaşadım. Trafik sigortası ödemesi adı altında yapılan bu 5 ayrı çekimin iptal edilmesini, ödenen tüm tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu süreçte sorumluluğu bulunan kişi ve kurumların detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
