Garanti BBVA’dan Gelen Yetkisiz Arama Ve Kişisel Veri İhlali

31 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.48 civarında 0216 908 05 85 numaralı hattan telefonuma bir arama geldi. Aramada sesli yanıt sistemi üzerinden Garanti BBVA’da birikmiş bireysel emeklilik sigortam olduğu, bunu istersem 26.000 TL karşılığında yenileyebileceğim ya da 4.100 TL olarak alabileceğim söylendi.

Garanti BBVA, bireysel emeklilik sözleşmem veya herhangi bir sigorta ilişkim bulunmamaktadır. Bu nedenle aramanın hemen ardından telefonu kapattım. Bu numaranın benim telefon numarama nasıl ulaştığını bilmiyorum ve yapılan aramanın kişisel verilerimin izinsiz kullanılması ve olası bir hile girişimi olmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Söz konusu 0216 908 05 85 numarası üzerinden yapılan aramanın Garanti BBVA sistemleri ile herhangi bir bağlantısı olup olmadığının araştırılmasını, gerekli görülürse hattın tespit edilerek ilgili kurum ve mercilere bildirilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin hangi yollarla üçüncü kişilerin eline geçtiğinin incelenmesini, bankanız nezdinde adım ve bilgilerim kullanılarak herhangi bir BES ya da benzeri ürün tanımlaması yapılıp yapılmadığının kontrol edilmesini ve benim adıma yapılmış veya yapılmaya çalışılmış bir işlem varsa bunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

Bu süreçte hem kişisel verilerimin korunması hem de adım kullanılarak herhangi bir finansal işlem yapılmaması için gerekli tüm güvenlik ve bilgilendirme adımlarının atılmasını, inceleme sonucunun da tarafıma yazılı olarak iletilmesini bekliyorum.