Garanti Bankasından Gelen Güvenlik Paketi Teklifi Ve Kart Bilgi Güvenliği Endişesi

30.07.2026 tarihinde saat 12:59’da +90 216 228 13 25 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Garanti Bankası’nın Eureko Sigorta biriminden olduğunu söyleyerek, Garanti Bankası’ndaki kart ve hesaplarım ile diğer bankalardaki kart ve hesap bilgilerimin güvenliği için bir sigorta/koruma paketi sunulduğunu, aylık 288 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2.600 TL tahsilat yapılacağını belirtti.

Görüşme boyunca yaklaşık 5 dakika hiç durmadan konuşup, sadece son bölümde “onaylıyor musunuz” şeklinde onay almaya çalıştılar. Ben de bu teklifi kabul etmediğimi, şu an için onay vermek istemediğimi ve istersem ileride farklı bir bankadan böyle bir hizmet almayı düşünebileceğimi söyledim. Buna rağmen ısrarcı ve emrivaki bir üslupla, öğrencilerin bile bu ücreti kabul ettiğini, ilk defa itiraz eden kişinin ben olduğumu ima eden, profesyonel görünümlü ama kaba bir tavırla konuşmaya devam ettiler.

Aramanın Garanti Bankası’na ait gerçek bir arama olup olmadığından emin değilim; ancak görüşme sırasında kredi kartımın son 4 hanesini söylemeleri ve banka bilgilerime dair bazı bilgilere sahip olduklarını hissettirmeleri beni ciddi şekilde tedirgin etti. Özellikle, kart bilgilerime nasıl ulaşıldığına dair hiçbir açıklama yapılmaması ve üstü kapalı şekilde, bilgilerimin güvenliğiyle ilgili sorun yaşayabileceğim yönünde tehditkar bir hava yaratmaları son derece rahatsız ediciydi.

Bu numaranın gerçekten Garanti Bankası’na ait olup olmadığının acilen araştırılmasını, kart ve banka bilgilerime ne şekilde ulaşıldığının detaylı olarak incelenmesini ve bilgi güvenliğimin garanti altına alındığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Şu an için hesap ve kartlarımla ilgili şüpheli bir işlem görmemiş olsam da, bu görüşmeden sonra hem Garanti Bankası’ndaki hem de diğer bankalardaki kart ve hesaplarımın güvenliği konusunda ciddi endişe duymaya başladım. Gerekirse bu numaranın ve görüşmenin kayıt altına alınarak ilgili birimlere bildirilmesini ve olası bir güvenlik açığı varsa bunun tespit edilip gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.