Jojobet ile ilgili yaşadığım güvenlik sorununu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Google araması üzerinden Jojobet olduğunu düşündüğüm bir siteye girdim, kendi kullanıcı adım ve şifremle giriş yaptım, hatta iki aşamalı SMS doğrulaması bile uygulandı. Site, deneme bonusu da verince resmi Jojobet sitesi olduğuna iyice inandım ve bu güvenle işlem yaptım.
Ancak daha sonra buranın sahte bir site olduğunu anladım ve yaklaşık 1000 TL tutarında maddi kaybım oldu. Aynı şekilde daha önce de yine sahte bir site üzerinden yaklaşık 1000 TL kayıp yaşamıştım. Bu kadar benzer ve inandırıcı sahte sitelerin, deneme bonusu ve SMS doğrulaması gibi uygulamalarla Jojobet’i taklit ederek müşterileri aldatabilmesi, Jojobet’in güvenlik ve bilgilendirme anlamında yeterli önlem almadığını düşündürüyor.
Önceki mağduriyetimde Jojobet’in müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyu kesinlikle kendi sorumlulukları olarak kabul etmediler ve “bizim hatamız değil” diyerek geçiştirdiler. Oysa kullanıcılar, resmi sitenin hangisi olduğu, sahte sitelerin nasıl ayırt edileceği konusunda daha açık bir şekilde uyarılmalı ve yönlendirilmelidir.
Ben Jojobet’ten, marka adını kullanan sahte sitelerle ilgili ciddi ve görünür güvenlik önlemleri almasını, kullanıcılarını net ve sürekli bir şekilde uyarmasını ve bu tür durumlarda mağdur olan müşterilerini sahiplenmesini talep ediyorum. Hem benim hem de benzer şekilde mağdur olabilecek diğer kullanıcıların zarar görmemesi için bu konuda somut adımlar atılmasını istiyorum.