Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Matbet’te Açıklama Boş Bırak Talimatına Rağmen Yatırımın Hesaba Yansımaması

profile
08 Nisan 01:32
215

08.04.2026 tarihinde Matbet hesabıma 16.000 TL yatırım yaptım. Yatırım ekranında özellikle “açıklamayı boş bırakın” ibaresi yazmasına rağmen, bu uyarıya uygun şekilde açıklama kısmını boş bırakarak havaleyi gerçekleştirdim. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi.

Bunun üzerine destek hattına yazdığımda, bu kez açıklama kısmına kullanıcı adımı yazmadığım için paranın hesaba aktarılamadığını, aynı miktarı tekrar yatırmam gerektiğini söylediler. Kendi sistemlerindeki “açıklamayı boş bırakın” yazısına rağmen sorumluluğu tamamen bana yükleyip, dekont göndermeme rağmen yardımcı olmadılar ve durumu önemseyen bir yaklaşım da sergilemediler.

Ben, ya gönderdiğim 16.000 TL’nin eksiksiz olarak Matbet hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını ya da havale ettiğim tutarın aynı şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu çelişkili yönlendirmelerle mağdur edilmeyi ve paramın bu şekilde tutulmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

08 Nisan 14:38 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız üzerinden şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Levent
Levent
22 Nisan 13:03

Evet ulaşıyorlar yanlış site diyorlar bugün yeni bir 10000 TL çekim talebinde bulundum şimdi de sisteminize başka konumdan giriş yapılmıştır çekim yapmak istediğiniz miktar kadar yatırım yapın diyorlar arkadaşlar bu site paranızı hiç etme peşinde

Benzer Şikayetler

5.000 TL Yatırımım Hesaba Geçmedi, Acil İade İstiyorum

profile
12 Ocak 19:55
85
5000-tl-yatirimim-hesaba-gecmedi-acil-iade-istiyorum-2.jpg
5000-tl-yatirimim-hesaba-gecmedi-acil-iade-istiyorum-1.jpg

Hesaba Geçmeyen 5.000 TL Yatırması İçin Geri Ödeme Talebi

profile
11 Şubat 16:42
883

Matbet'te Para Çekememe Ve Sürekli Ek Para Talebi

profile
31 Aralık 2025 21:36
415
Matbet'te Para Çekememe Ve Sürekli Ek Para Talebi
Matbet'te Para Çekememe Ve Sürekli Ek Para Talebi
matbette-para-cekememe-ve-surekli-ek-para-talebi-1.pdf