Matbet Casino’da 350 TL Yatırımım Hesaba Yansımadı Ve Minimum Yatırım Şartı Bildirilmedi

10.03.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Matbet sitesi üzerinden casino bölümüne oynamak amacıyla banka hesabımdan 350 TL para yatırdım. Ne bu tutar oyun hesabıma bakiye olarak geçti ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı.

Yaşadığım sorun üzerine canlı destek ile görüştüm. Bana minimum yatırım tutarının 4.000 TL olduğunu, bu tutarın tamamını yatırmadığım sürece de ne para yatırma işlemimle ilgili ne de iade ile ilgili hiçbir işlem yapmayacaklarını söylediler. Daha önce böyle bir sınırdan haberim yoktu ve işlem öncesinde de bu şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Şu an itibarıyla sorun devam ediyor, ne hesabımda bakiye görünüyor ne de yatırdığım 350 TL geri ödendi. Mağduriyetimin giderilmesi için yatırdığım 350 TL’nin ya oyun hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini ya da aynı yöntemle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.